Sur le pont · 5 min de lecture

La loi de Pareto : les 20 % d'actions qui font 80 % du cap

Par Nicolas Maillot, coach d'entreprises à Strasbourg

Deux choses sont difficiles pour la plupart des dirigeants : anticiper et faire les choses dans l'ordre de leur importance. Pourtant, ce sont souvent elles qui séparent une entreprise qui avance d'une entreprise qui se contente de tenir.

Le principe en une phrase

L'économiste Vilfredo Pareto avait observé qu'une petite partie des causes produit l'essentiel des effets. En entreprise, on le vérifie presque toujours : une minorité de clients fait la majorité du chiffre d'affaires, une minorité de produits fait la majorité de la marge, une minorité de vos actions produit la majorité de vos résultats.

Trois exercices à faire cette semaine

  • Vos clients : classez-les par chiffre d'affaires et par marge. Qui sont les 20 % qui comptent vraiment ? Leur consacrez-vous 80 % de votre attention ?
  • Vos offres : quelles prestations rapportent le plus pour le moins d'effort ? Lesquelles vous coûtent plus qu'elles ne rapportent ?
  • Votre agenda : sur la semaine passée, quelles heures ont réellement fait avancer l'entreprise ? Combien ont été englouties par l'urgence des autres ?

Tenir la barre sur l'essentiel

Quand tout est prioritaire, plus rien ne l'est.

Chaque lundi, notez les trois actions qui feront le plus avancer le navire cette semaine. Bloquez-les dans votre agenda avant tout le reste. Le reste se négocie, se délègue ou attend.

Prioriser, c'est le cœur de l'escale Sur le pont. Pour choisir vos priorités du trimestre avec d'autres dirigeants, embarquez pour Cap 90.

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