Certaines entreprises plafonnent non pas à cause du marché, mais à cause de la façon dont leur dirigeant voit le monde. Deux postures freinent particulièrement : l'esprit fermé et la mentalité de rareté.
L'esprit fermé
C'est le refus d'écouter de nouvelles idées ou de remettre en question ses façons de faire. « On a toujours fait comme ça. » Il protège du changement, mais il empêche d'apprendre, et une entreprise qui n'apprend plus finit par reculer.
La mentalité de rareté
C'est la croyance qu'il n'y en aura jamais assez pour tout le monde : clients, argent, talents. Elle pousse à garder l'information, à se méfier des partenaires, à baisser ses prix par peur. Elle épuise les équipes et ferme des portes.
Cultiver l'ouverture et l'abondance
- Lire, échanger avec d'autres dirigeants, sortir de son secteur.
- Remplacer « ce n'est pas possible » par « à quelle condition ce serait possible ? »
- Partager ses connaissances et son réseau : on reçoit souvent plus qu'on ne donne.
- Se fixer des objectifs qui font un peu peur.
On ne découvre pas de nouvelles terres sans accepter de perdre la côte de vue.
Changer de posture se travaille, seul ou entouré. C'est l'esprit du Carré des Capitaines.