Jean a créé son entreprise avec talent. Les clients l'adorent, l'équipe grandit, le chiffre d'affaires monte. Et pourtant, cinq ans plus tard, Jean travaille soixante heures par semaine, ne prend plus de vacances et répond au téléphone le dimanche. Son entreprise ne tourne pas sans lui. Elle est devenue sa prison.
Cette histoire, je l'entends sous des prénoms différents presque chaque mois en Alsace.
Pourquoi on ne délègue pas
- « Personne ne le fera aussi bien que moi. »
- « Le temps de l'expliquer, je l'aurai fait. »
- « La dernière fois que j'ai délégué, ça s'est mal passé. »
Chacune de ces phrases contient une part de vérité, et chacune vous garde enchaîné à la barre.
Le faux cadeau du dirigeant généreux
Certains dirigeants jouent au Père Noël : ils portent tout, règlent tout, offrent leur temps à tout le monde. C'est généreux, mais l'équipe n'apprend rien et le dirigeant s'épuise. Faire à la place des autres, ce n'est pas les aider, c'est les empêcher de grandir.
Sortir de la prison en quatre étapes
- Lister tout ce que vous faites pendant deux semaines.
- Trier : ce que vous seul pouvez faire, ce qu'un autre peut faire avec une consigne, ce qui ne devrait pas être fait.
- Transmettre avec une carte : résultat attendu, délai, règles, point de contrôle.
- Accepter l'imperfection au début : 80 % aussi bien que vous, c'est déjà 100 % de temps libéré.
Un capitaine qui tient aussi les voiles, la barre et la cuisine ne regarde plus l'horizon.
Reprendre sa liberté de dirigeant, c'est le cœur de l'escale Le Capitaine.